Vertriebscoaching & Vertriebstraining

Stärken Sie Ihren Vertrieb und steigern Sie so Ihre Umsätze

Ihr Ziel ist mehr Erfolg im Vertrieb und Steigerung der Umsätze?

Sie wollen langfristige Kunden­beziehungen aufbauen?

Sie möchten die Stärken Ihrer Vertriebsmitarbeiter erkennen und nutzen?

Hierbei kann ich Ihnen sehr gut helfen!

Mit meinem Vertriebs­coaching und Vertriebs­training unterstütze ich Sie und Ihr Team dabei, Ihre Verkaufsfähigkeiten maßgeblich zu steigern. Ob Sie Ihre Akquise- und Verhandlungs­kompetenzen verbessern oder langfristige Kunden­beziehungen aufbauen möchten – ich zeige Ihnen, wie Sie Ihre Ziele erreichen und gleichzeitig zufriedener mit sich selbst werden können. Denn erfolgreiches Verkaufen bedeutet vor allem zielgerichtete Kommunikation und ein Bewusstsein für die eigenen Stärken und Schwächen. Mit meiner langjährigen Erfahrung als Coach und Trainer für Persönlichkeitsentwicklung unterstütze ich Sie dabei, Ihre Potenziale voll auszuschöpfen und erfolgreich im Vertrieb zu sein.

Haben Sie noch Einwände? Dann freue ich mich, diese in einem kostenlosen Erstgespräch entkräften zu können!

Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg im Vertrieb

Eine effektive Kommunikation ist das A und O im Vertrieb und kann über den Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Oftmals scheitern Verkaufsgespräche nicht an mangelnder Fachkompetenz, sondern an einer unzureichenden Kommunikation mit dem Kunden. Hier setzt mein Vertriebscoaching und Vertriebstraining an: Ich zeige Ihnen, wie Sie mit gezielten Fragetechniken und einer positiven Gesprächsführung Ihre Kunden überzeugen und langfristige Beziehungen aufbauen können.

Umgang mit Herausforderungen und Widerständen

Häufig stoßen Vertriebsmitarbeiter auf Widerstände und Einwände seitens der Kunden. Um diese erfolgreich zu überwinden, ist ein souveräner Umgang mit Herausforderungen essentiell. In meinem Vertriebstraining und Vertriebs­coaching zeige ich Ihnen, wie Sie mit schwierigen Situationen umgehen und Ihre Verkaufsstrategie entsprechend anpassen können. So sind Sie für alle Eventualitäten gewappnet und können auch in schwierigen Verkaufssituationen erfolgreich agieren.

Vom Erstkontakt bis zur langfristigen Kundenbeziehung

Neben den klassischen Verkaufsphasen wie Akquise, Bedarfsermittlung und Abschluss ist es auch wichtig, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Mit meinem Vertriebscoaching und Vertriebstraining lernen Sie, wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden und so für wiederkehrende Umsätze sorgen. Denn zufriedene Kunden sind die besten Empfehler und tragen maßgeblich zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.
Für mehr Erfolg im Verkauf vereinbaren Sie noch heute ein Beratungsgespräch.

Vertriebstraining mit hohem Praxisbezug

Meine Trainings sind sehr praxis­orientiert. Gemeinsam legen wir die Inhalte fest, damit Sie ein individuelles Paket erhalten, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Ich bin kein Fan von langen Trainer-Monologen oder langweiligem Frontalunterricht. Stattdessen lade ich Sie und Ihre Mitarbeiter ein, gemeinsam mit mir die Inhalte zu erarbeiten. Durch den Dialog entsteht ein kurzweiliges, spannendes und erlebnisreiches Training, bei dem die Chance viel größer ist, dass die Inhalte in den Alltag übertragen und integriert werden.

Vertriebscoaching & Vertriebstraining

Grundlagentraining Vertrieb & Verkauf

Mein Grundlagentraining im Bereich Vertrieb und Verkauf richtet sich an alle, die einen erfolgreichen Einstieg in den Vertrieb suchen oder ihr Wissen auffrischen möchten. In diesem Training erlernen Sie grundlegende Techniken und Strategien für effektiven Verkauf und erhalten praktische Tipps für Ihren Arbeitsalltag im Vertrieb. Das Training umfasst ein breites Spektrum an Kompetenzen, angefangen von der Kontaktaufnahme mit Kunden bis hin zur Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick. Sie werden Techniken zur Kundenakquise, Verhandlungsführung, Abschluss von Geschäften und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen kennenlernen.

Vertriebscoaching Vertriebstraining Daniel Pfingsten - Grundlagen Vertrieb Verkauf

Umgang mit Herausforderungen im Vertriebsprozess

Vertriebscoaching Vertriebstraining Daniel Pfingsten - Umgang mit Herausforderungen

Vertriebsschulung Preisverhandlung

Eine der größten Herausforderungen im Vertrieb ist die Preisverhandlung. Viele Verkäufer sind unsicher, wie sie mit dem Widerstand des Kunden gegen den Preis umgehen sollen und lassen sich zu schnell auf Preiskompromisse ein.

In meiner Vertriebsschulung lernen Sie, wie Sie selbstbewusst und souverän mit Preisgesprächen umgehen und Ihre Preise erfolgreich durchsetzen können.

Einwandbehandlung im Verkauf

Genau wie der Freistoß im Fußball ist die Einwand­behandlung ein Standard im Verkaufsgespräch. Im Laufe Ihrer Vertriebs­karriere werden Sie immer wieder auf Einwände von Kunden treffen. Ob es sich dabei um den Preis, die Qualität des Produkts oder die Unsicherheit des Kunden handelt, es ist wichtig, dass Sie effektive Methoden zur Einwand­behandlung kennen.

In meiner Vertriebs­schulung lernen Sie verschiedene Einwandbehandlungs­methoden kennen und anwenden. Sie werden lernen, wie Sie die Bedenken und Einwände Ihrer Kunden verstehen, angemessen reagieren und letztendlich eine positive Lösung finden können. Mit der richtigen Vorgehensweise kann jeder Einwand als Chance gesehen werden, die Beziehung zum Kunden zu stärken und den Verkauf erfolgreich abzuschließen.

In meiner Vertriebsschulung lernen Sie, wie Sie selbstbewusst und souverän mit Preisgesprächen umgehen, Ihre Preise erfolgreich durchsetzen können und effektive Methoden zur Einwandbehandlung anwenden, um die Beziehung zum Kunden zu stärken und den Verkauf erfolgreich abzuschließen.

Vertriebscoaching & Vertriebstraining

Persönlichkeits­entwicklung

Im Verkauf ist Erfolg eng mit der Persönlichkeit eines Verkäufers verknüpft. Die Persönlich­keits­entwicklung steht daher im Mittelpunkt meiner Trainings. Ein guter Verkäufer zeichnet sich durch bestimmte Kompetenzen aus, die er gezielt einsetzen kann, um seine Verkaufs­leistung zu steigern. Dazu gehören unter anderem Kommunikations­fähigkeit, Empathie, Verhandlungs­geschick und Resilienz. Mit meinem Training zur Persönlichkeits­entwicklung helfe ich Ihnen, Ihre Stärken zu erkennen und zu nutzen, und gleichzeitig an Ihren Schwächen zu arbeiten, um Ihre gesamte Verkaufs­performance zu optimieren. Im Rahmen der Persönlich­keits­entwicklung arbeiten wir gemeinsam mit verschiedenen Methoden und Ansätzen:
Vertriebscoaching Vertriebstraining Daniel Pfingsten - Persönlichkeitstraining

Persönlichkeits-SWOT-Analyse

Die SWOT-Analyse ist ein bekanntes Werkzeug in der Geschäftswelt zur Bewertung von Projekten und Strategien. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, es für Ihre persönliche Entwicklung zu nutzen?

Mit der Persönlichkeits-SWOT-Analyse können Sie Ihre Stärken (Strengths), Schwächen (Weaknesses), Chancen (Opportunities) und Bedrohungen (Threats) identifizieren.

Diese Selbstanalyse hilft Ihnen, Ihre Potenziale zu entdecken und einen Plan zu entwickeln, um Ihre Schwächen in Stärken umzuwandeln. Mit einer klaren Einsicht in Ihre Fähigkeiten und Bereiche, in denen Verbesserungen erforderlich sind, können Sie gezielt an Ihrer Persönlichkeitsentwicklung arbeiten und Ihren Erfolg im Vertrieb steigern.

Mindset

Erfolg beginnt stets im Kopf!

Welche Gedanken beeinflussen meine tägliche Arbeit als Verkäufer?

Wie wirke ich auf meine Kunden?

Welche “alten” Glaubenssätze sollte ich ablegen, um meine Einstellung auf Erfolg zu trimmen?

Diese Gedanken sind entscheidend, um als Verkäufer erfolgreich zu sein. Im Vertrieb ist es wichtig, ein positives und erfolgsorientiertes Mindset zu haben. Alte Glaubenssätze, die uns bremsen oder limitieren, sollten wir bewusst hinterfragen und, wenn nötig, ablegen. Durch die richtige Einstellung und eine positive Grundeinstellung können wir unseren Verkaufserfolg deutlich steigern.

Persönlichkeitstypen
(er-)kennen

Eigene Talente zu erkennen und sie im Verkauf gezielt einzusetzen, ist ein wichtiger Aspekt zur Verbesserung der Verkaufsleistung. 

Dabei hilft das Erkennen von Persönlichkeitstypen, ein Verständnis für die eigenen Stärken und Schwächen zu entwickeln.

Darüber hinaus ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Kunden besser einzuschätzen und effektiver zu kommunizieren.

INSIGHTS MDI®

Ich arbeite dabei vorrangig mit dem INSIGHTS MDI® Verkaufs­strategien­indikator (VSI). Es bietet eine tiefgehende Analyse verschiedener Persönlichkeitstypen und zeigt auf, wie diese im Verkaufsprozess effektiv genutzt werden können.

Es ist ein psychometrisches Tool, das auf der Typologie von Carl Jung basiert. Es teilt die Persönlichkeiten in vier Farben ein: Rot (Entschlossen), Gelb (Inspiration), Grün (Stabilität) und Blau (Analyse). Jeder Mensch hat eine einzigartige Mischung dieser Farben, die seine Persönlichkeit, Präferenzen und Verhaltensweisen definiert. 

Ein tieferes Verständnis Ihrer eigenen Farbenergien und der Ihrer Kunden kann zu effektiveren Kommunikationsstrategien führen. In meinem Training werden Sie lernen, wie Sie das Insights-Modell in Verkaufsgesprächen anwenden können, um bessere Verbindungen zu Ihren Kunden herzustellen, ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und letztendlich Ihre Verkaufsergebnisse zu verbessern.

Hier mehr zur Insights MDI® Persönlichkeitsanalyse erfahren…

Steigerung der Motivation und des Engagements

Gut geschulte Vertriebsmitarbeiter sind oft motivierter und engagierter. Durch Trainings erhalten sie das nötige Selbstbewusstsein, um erfolgreich im Verkaufsumfeld zu agieren

Sie fühlen sich sicherer in Kundengesprächen, können Einwände souverän behandeln und sind besser auf die Herausforderungen im Vertriebsalltag vorbereitet.

Darüber hinaus führt ein fundiertes Verständnis der Produkte und Dienstleistungen, die sie verkaufen, zu mehr Begeisterung und Leidenschaft für ihre Arbeit. All dies trägt dazu bei, dass Vertriebsmitarbeiter motivierter und engagierter sind, was letztendlich auch zu einer Steigerung der Verkaufszahlen führt.

In meinen Trainings konzentriere ich mich darauf, diese Faktoren zu stärken und die Motivation und das Engagement der Teilnehmer zu erhöhen.

Persönliches Management

Ein effektives persönliches Management ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Verkäuferalltag.

Es geht darum, klare Prioritäten zu setzen und einen unerschütterlichen Fokus auf Ihre Ziele zu behalten. Viele Verkäufer fühlen sich oft wie in einem Hamsterrad, sie rennen Runde um Runde, ohne wirklichen Fortschritt zu erzielen. Das liegt oft an mangelndem Selbstmanagement und einer ineffizienten Nutzung der verfügbaren Verkaufszeit. Durch bewusstes persönliches Management können Sie Ihre aktive Verkaufszeit erhöhen und Ihren Alltag als Verkäufer besser strukturieren und organisieren.

In meinem Training lernen Sie die Grundlagen und Techniken des Selbstmanagements kennen, um Ihre Verkaufsleistung zu optimieren und Ihren Verkaufsalltag effizienter zu gestalten.

Stärkung des Teamgeists

Gemeinsame Vertriebstrainings fördern den Teamgeist und die Zusammenarbeit unter den Vertriebsmitarbeitern. Ein gut eingespieltes Team kann oft effektiver arbeiten. Es motiviert sich gegenseitig, teilt Wissen und Erfahrungen und unterstützt sich in schwierigen Zeiten.

In meinem Training lege ich großen Wert auf teambildende Maßnahmen und Aktivitäten, die dazu beitragen, eine stärkere und produktivere Arbeitsumgebung zu schaffen. Wir werden verschiedene Teamaktivitäten durchführen und Strategien erarbeiten, um die Zusammenarbeit zu verbessern, Konflikte zu minimieren und ein gesundes Arbeitsklima zu fördern. Dabei geht es nicht nur um den Einzelnen, sondern um das gesamte Team und dessen Erfolg im Vertrieb.

Wenn der Teamgeist stark ist, kann das gesamte Team seine Leistung steigern und bessere Verkaufsergebnisse erzielen.

Vertriebscoaching Vertriebstraining Daniel Pfingsten - Stärkung des Teamgeists
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Vertriebscoaching & Vertriebstraining

Erfolgreiche Kommunikation im Verkauf

Erfolgreiche Kommunikation zählt fraglos zu den Kernkompetenzen im Vertrieb. Um Ihre Verkaufsziele zu erreichen und langfristige Kunden­beziehungen aufzubauen, ist es wichtig, effektive Kommunikations­techniken zu beherrschen. In meinem Training lernen Sie, was erfolgreiche Kommunikation im Verkauf ausmacht und wie Sie sie in die Praxis umsetzen können. Erfahren Sie hier mehr über: Kommunikationstraining für Firmen
Vertriebscoaching Vertriebstraining Daniel Pfingsten - erfolgreiche Kundenkommunikation

Aktives Zuhören

Aktives Zuhören ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die ein Verkäufer beherrschen muss. Es geht darum, dem Kunden zuzuhören, seine Bedürfnisse und Bedenken zu verstehen und auf diese einzugehen. Durch aktives Zuhören können Sie Vertrauen aufbauen und eine positive Beziehung zu Ihren Kunden herstellen.

Klarheit und Präzision

Klarheit und Präzision in der Kommunikation sind entscheidend, um Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass der Kunde die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung versteht. Lernen Sie, Ihre Botschaften klar und prägnant zu formulieren, um Ihre Verkaufsgespräche zu optimieren.

Empathie und Verständnis zeigen

Empathie und Verständnis sind Schlüsselkomponenten der erfolg­reichen Kommunikation im Verkauf. Sie helfen Ihnen, eine tiefere Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. In meinem Training erfahren Sie, wie Sie Empathie und Verständnis effektiv in Ihre Verkaufs­gespräche einbinden können. Mit diesen Techniken und der richtigen Anwendung können Sie Ihre Kommunikations­fähigkeiten im Verkauf effektiv verbessern und Ihre Verkaufs­leistung optimieren.

Remote Selling über digitale Kanäle

In der heutigen digitalen Welt ist es unerlässlich, die Fähigkeiten für den Remote-Verkauf zu beherrschen. Dies beinhaltet, wie Sie effektiv mit Kunden über digitale Medien kommunizieren und dabei gleichzeitig professionell und authentisch bleiben.

Es gibt jedoch bestimmte „No-Gos“, die es zu vermeiden gilt, um Frustrationen und Missverständnisse zu vermeiden. In meinem Training lernen Sie die Do’s und Don’ts des digitalen Kontakts kennen, um Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und Ihre Verkaufsleistung zu steigern.

Mit einem positiven und erfolgsorientierten Mindset, das durch Hinterfragen und Ablegen einschränkender Glaubenssätze erreicht wird, haben Sie die Voraussetzung für einen erfolgreichen Verkauf.
Lernen Sie entsprechend Ihrer persönlichen Stärken und Schwächen zu handeln und nutzen Sie effektives Selbstmanagement, um den Verkaufsalltag besser zu strukturieren und die Verkaufsleistung zu optimieren.

Vertriebscoaching & Vertriebstraining

Auch erfahrene Verkäufer können Ihre Kunden­kommunikation stetig verbessern

Die Verbesserung der Kunden­kommunikation ist eine fortlaufende Aufgabe, insbesondere für diejenigen, die bereits über ausgeprägte Vertriebs­kompetenzen verfügen. Eine effektive Kunden­kommunikation ist nicht nur ein Schlüssel zur Aufrechterhaltung von Kunden­beziehungen, sondern sie kann auch dazu beitragen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Es geht darum, die richtigen Kommunikations­techniken zu wählen und sie geschickt einzusetzen.
Vertriebscoaching Vertriebstraining Daniel Pfingsten - Erfahrene Verkäufer schulen

Bedarfsgerechte Kommunikation

Um die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern, ist es wichtig, bedarfs­gerecht zu kommunizieren. Das bedeutet, dass Sie sich auf das konzentrieren, was der Kunde tatsächlich benötigt, und nicht nur, was Sie verkaufen möchten. Durch ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse und Herausforderungen Ihrer Kunden können Sie relevante Lösungen anbieten und somit Ihre Beziehung zu ihnen stärken.

Feedback einholen und umsetzen

Feedback von Kunden ist eine wertvolle Ressource zur Verbesserung Ihrer Kommunikation. Es ist wichtig, dieses Feedback zu suchen, es ernst zu nehmen und umzusetzen. Das zeigt den Kunden, dass ihre Meinung geschätzt wird und dass Sie bereit sind, Ihre Kommunikations­methoden entsprechend anzupassen.
Eine effektive und bedarfsgerechte Kundenkommunikation, die auf dem Verständnis der Kundenbedürfnisse basiert und Feedback berücksichtigt, ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen und zur Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten.
Führungskräftecoaching Geschäftsführer Training - Führung auf Distanz

Vertriebscoaching & Vertriebstraining

Kommunikations­techniken: einige Beispiele

Pacen: Durch guten Kontakt zum Kunden zum Erfolg gelangen

Pacing ist eine effektive Kommunikation­stechnik, die darauf abzielt, eine starke und positive Beziehung zum Kunden aufzubauen. Durch das Erlernen und Anwenden dieser Technik können Sie Ihre Gesprächs­beziehungen verbessern, was letztendlich zu einer verbesserten Verkaufs­leistung führt. Pacing ermöglicht es Ihnen, auf die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden einzugehen und eine Verbindung auf tieferer Ebene herzustellen.

Psychologie des Überzeugens: Lernen, Kundinnen und Kunden wirklich zu verstehen

Die Psychologie des Überzeugens beinhaltet das Erlernen, wie man die tatsächlichen Probleme und Schmerzpunkte von Kunden ermittelt und passgenaue Lösungen entlang des Kundenbedarfs entwickelt.

Indem Sie die Perspektive des Kunden einnehmen, können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen effektiver positionieren und den Wert, den sie bieten, besser kommunizieren. Dieser kundenorientierte Ansatz hilft Ihnen, langfristige Beziehungen aufzubauen und Ihre Verkaufsziele effektiver zu erreichen.

Werden Sie zu einem Verkäufer, der eine starke und positive Beziehung zu seinen Kunden aufbaut, ihre Bedürfnisse und Erwartungen versteht, ihre Probleme und Schmerzpunkte identifiziert, maßgeschneiderte Lösungen bereitstellt und den Wert seiner Produkte oder Dienstleistungen effektiv kommuniziert.

FAQ - Die häufigsten Fragen und Antworten

Um sowohl die Akquise von Neukunden als auch die Pflege bestehender Kundenbeziehungen zu optimieren, ist es wichtig, klare Ziele und Kennzahlen (KPIs) für beide Bereiche festzulegen. Regelmäßige Schulungen und Workshops können Ihr Team dabei unterstützen, effektive Strategien für beide Aspekte des Vertriebs zu entwickeln und umzusetzen. Zudem ist es essentiell, dass Sie als Führungskraft das Team unterstützen, indem Sie Ressourcen angemessen verteilen und einen kontinuierlichen Austausch über Best Practices fördern.

Ein erfolgreicher Erstkontakt basiert auf gründlicher Recherche über potenzielle Kunden, einer klaren, wertorientierten Nutzenkommunikation und dem Aufbau von Vertrauen durch Professionalität und Authentizität. Effektives Zuhören und das Stellen offener, interessierter Fragen können ebenfalls dazu beitragen, eine positive Beziehung zu beginnen. Es ist wichtig, den Kundenbedarf genau zu verstehen und auf dieser Basis eine maßgeschneiderte Lösung anzubieten.

Bei nachlassender Leistung ist es zunächst wichtig, die Ursachen zu ermitteln. Persönliche Gespräche und Feedback können helfen, eventuelle Probleme zu identifizieren. Anschließend sollten individuell zugeschnittene Maßnahmen ergriffen werden, wie zusätzliche Trainings, Zielvereinbarungen oder Motivationsanreize. Eine transparente Kommunikation über Erwartungen und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung jedes Teammitglieds sind entscheidend, um das Engagement zu erhöhen.

Die persönliche Weiterentwicklung von Vertriebsmitarbeitern spielt eine zentrale Rolle für den Verkaufserfolg, da sie direkt die Kompetenz und das Selbstbewusstsein der Mitarbeiter beeinflusst. Investitionen in Weiterbildungen, Coachings und regelmäßiges Feedback tragen zur Steigerung der fachlichen und sozialen Fähigkeiten bei, was sich positiv auf die Kundenbeziehungen und letztlich auf die Verkaufszahlen auswirkt. Ein Team, das seine Potenziale kennt und kontinuierlich daran arbeitet, diese auszubauen, wird langfristig erfolgreicher sein.

Vertriebscoaching & Vertriebstraining

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Sie stehen an der Schwelle zu einer Veränderung, die Ihren Vertrieb revolutionieren könnte. Sie träumen von höheren Umsätzen, nachhaltigen Kunden­beziehungen und einer optimalen Nutzung der Stärken Ihres Vertriebsteams? Ich bin hier, um diese Träume in die Realität umzusetzen. Mit meinem spezialisierten Vertriebs­coaching und -training zeige ich Ihnen, wie Sie Ihre Verkaufs­fähigkeiten signifikant steigern können. Dabei geht es nicht nur um Techniken und Strategien, sondern auch um die Entwicklung einer positiven Einstellung und eines Bewusstseins für die eigene Persönlichkeit. Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Potenziale voll auszuschöpfen und erfolgreich im Vertrieb zu sein. Lassen Sie uns gemeinsam die nächste Stufe Ihres Unternehmens­erfolgs erklimmen.
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